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A

Unbeschwert in den Urlaub gehen mit wichtigen Infos aus und rund um den Neubergerhof

Wissenswertes von A - Z

Oft ist es nützlich, wenn man schon vor Urlaubsantritt über wichtige Gegebenheit vor Ort Bescheid weiß. Besonders im Urlaub mit Kindern gibt es einiges zu bedenken. Auf dieser Seite haben wir Ihnen allerhand Infos, gereiht von A – Z, zusammengestellt.

Sollten noch Fragen offenbleiben, dann zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns persönlich. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht per Mail: urlaub@neubergerhof.at.
Abendessen im Neubergerhof - hier: Spanferkel
Abendessen
Das Abendessen servieren wir von 18:30 - 20:30 Uhr. Die Kinder können sich mit den Betreuerinnen des WASTL-Kinderklubs oder mit den Eltern bereits ab 18:00 Uhr am Kinderbuffet bedienen.
Auf Wiedersehen!
Abreise / Check out
Wir bitten Sie Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Je nach Verfügbarkeit des Zimmers können Sie dieses am Abreisetag gegen einen Aufpreis gerne länger benutzen. Bitte fragen Sie am Vortag der Abreise an der Rezeption nach.
À la Carte Restaurant in Neuberg/Filzmoos
À la Carte Restaurant
Unsere À la Carte - Küche ist von 12:00 - 14:00 Uhr und von 18:00 - 20:30 Uhr für Sie geöffnet. Kalte und warme Kleingerichte erhalten Sie den ganzen Tag über. Wenn Sie abends einmal à la Carte genießen möchten, geben Sie unserem Serviceteam oder an der Rezeption Bescheid. Sie erhalten für das Abendmenü eine Gutschrift über € 10,00 (Kinder € 5,00).
Alexandra begrüßt Sie an der Rezeption.
Anreise
Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Die Anreise ist selbstverständlich auch schon früher möglich. Gerne können Sie bereits ein Frühstück genießen (von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr) und die Annehmlichkeiten unseres Hauses nutzen.
Familienzimmer zur blauen Stunde
Anzahlung
25% vom Reisepreis bei Fixreservierung auf folgende Bankverbindung:
  • Salzburger Sparkasse
  • IBAN: AT742040400040471781
  • BIC: SBGSAT2SXXX
Mit Eingang der Anzahlung wird Ihre Buchung verbindlich!
Gerichtsstand: Landesgericht Salzburg
Appartement im Bacherhof gegenüber
Appartements im Bacherhof
Das Frühstücksgebäck wird täglich frisch (auch Sonntag) direkt an Ihre Wohnungstüre geliefert. Bestellung bitte am Vorabend an der Rezeption abgeben.

Im Bacherhof befinden sich 4 Appartements für die Belegung mit 2 - 6 Gästen. Gerne können Sie die Halbpension dazubuchen.
Eigene Ausstattung für Babies und kleine Kinder im Familienurlaub
Ausstattungen für Babies und Kleinkinder
Gitter-/Reisebettchen sowie Rausfallschutz (bitte um Anmeldung vor Anreise), Hochstuhl, Babyfon, Windeleimer, Kinderwagen, Rodel und Rückentrage stehen unseren jüngsten Gästen gerne zur Verfügung. Die Babyküche, ausgestattet mit E-Herd, Mikrowelle, Wasserkocher und Vaporisator, ist 24 Stunden für unsere Gäste zugänglich.

B

Bademantel - traumhafte Aussicht vom Sauna-Balkon
Bademäntel . Badetasche . Badetücher
Bademäntel -pantoffeln und Badetücher liegen im Zimmer sowie in den Appartements im Bacherhof für Sie bereit. Kindergrößen ab ca. 6 Jahre. Im Saunabereich gibt es überlange Saunatücher zur freien Entnahme.
Filzmoos im Winter
Bankomat
Die Sparkasse sowie die Raiffeisenbank in Filzmoos verfügen jeweils über einen Bankomaten.
Die jungen Reiters
Begrüßungsabend
Wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast sind und informieren Sie am Wochenende bei einem Begrüßungscocktail über das Programm für die kommende Urlaubswoche.
Kosmetikprodukte auf Liege
Beauty . Kosmetik in der Wohlfühl-Oase
Lassen Sie sich bei einer entspannenden Massage oder Beautyanwendung verwöhnen. Terminvereinbarung an der Hotelrezeption oder gerne auch online:
Bezahlung an der Rezeption
Bezahlung
Ihre Hotelrechnung können Sie am Ende Ihres Aufenthaltes in bar, mit EC/Bankomatkarte, mit VISA oder Mastercard begleichen. Wenn gewünscht ist auch eine Banküberweisung des Restbetrages vor Anreise möglich.

Bankverbindung:
  • Salzburger Sparkasse
  • IBAN: AT742040400040471781
  • BIC: SBGSAT2SXXX
Kissen im Bett
Bügelmöglichkeit
In der Gästewaschküche im Untergeschoss Stammhaus haben Sie die Möglichkeit Ihre Kleidung zu bügeln. Das Bügeleisen erhalten Sie an der Rezeption.

C

Gäste an der Hotelrezeption im Hotel Neubergerhof
Check Out
Sie möchten Ihren Urlaubstag gemütlich ausklingen lassen? Gerne können Sie die Annehmlichkeiten des Hauses (Spa, WASTL-Kinderklub, Aktivitäten lt. Wochenprogramm etc.) benutzen. Wir bitten jedoch, das Zimmer bis 11:00 Uhr frei zu geben. Badetasche und Bademantel bei Ihrer Abreise einfach an der Rezeption abgeben. Einen Umkleideraum finden Sie im 1. Untergeschoss.

E

Gedeckter Tisch im Panoramarestaurant
Essenszeiten
  • Frühstücksbuffet 07:30 - 10:30 Uhr
  • Kindermittagessen 12:30 Uhr
  • Kindermittagessen in den Zwergerlwochen 12:00 Uhr
  • Nachmittagsjause 15:30 - 17:00 Uhr
  • Kinderbuffet am Abend 18:00 - 20:30 Uhr
  • Abendmenü 18:30 - 20:30 Uhr
  • Á la carte Küche 12:00 - 14:00 Uhr und 18:00 - 20:30 Uhr
  • Warme und kalte Kleingerichte gibt es ganztätig

F

Paar im Fitnessraum
Fitnessraum
Unser kleiner Fitnessraum mit hochwertigen Fitnessgeräten von Technogym (Ergometer, Stepper, Laufband und Kraftstation) befindet sich im Untergeschoss Stammhaus. Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinder bis 14 Jahre die Geräte nur unter Aufsicht der Eltern benützen.

G

Das Neubergerhof Logo an der Hausmauer
Garage
Gerne reservieren wir einen Platz für Sie (€ 10,00 pro Tag). Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

H

Der Bauernschrank im Hofladen
Hofladen und Hotelshop
Der kleine Neubergerhof-Hofladen mit Produkten von den heimischen Bauern wie Marmelade, Schnaps, netten Mitbringseln, Wohnaccessoires etc. ist jederzeit geöffnet.
Hund und Mädchen im Urlaub
Hunde
Gerne können Sie ihr "vierbeiniges Familienmitglied" an den Neubergerhof mitbringen. Preis pro Tag und Hund € 30,00 (ohne Futter). Bitte um Verständnis, dass Hunde im Restaurant sowie in den Kinder- und Wellnessbereichen keinen Zutritt haben.

I

Internet Zugang erhalten Sie an der Rezeption
Internet
Das kostenlose W-LAN funktioniert im gesamten Hotelbereich. Im Erdgeschoss Stammhaus befindet sich eine öffentliche Internetstation. Für das WLAN benötigen Sie keine Zugangscode.

K

Kinderhand und Blume
Kinderwagen . Kinderrückentragen
Für einen herrlichen Spaziergang in der Natur stellen wir Ihnen gerne einen Kinder- oder Bollerwagen oder eine Wandertrage zur Verfügung.

L

Kaiserschmarrn
Lebensmittelallergien- /unverträglichkeiten
Kein Problem! Das Küchenteam rund um Lars, Martin & Maria Reiter gehen gerne darauf ein. Im persönlichen Gespräch mit der Küchenleitung werden Ihre Wünsche berücksichtigt. Bitte informieren Sie uns direkt bei der Buchung über Ihre Lebensmittelunverträglichkeit, damit die Küche im Voraus informiert werden kann.
Lunchpaket zum Wandern mitnehmen
Lunchpaket
Die Küche bereitet Ihnen gerne gegen eine Gebühr von € 8,00/Erwachsener und € 6,00/Kind ein Lunchpaket zu, sollten Sie einen längeren Tagesausflug geplant haben. Geben Sie einfach an der Rezeption Bescheid.

M

Frau bei Massage
Massage

Lassen Sie sich in unserer Wohlfühl-Oase verwöhnen und wählen Sie aus dem umfangreichen Massageangebot. Terminvereinbarung bitte an der Rezeption oder online.

Mountainbiken in Filzmoos
Mountainbike . E-Bike
Kostenloser Verleih der hoteleigenen Mountainbikes. Gerne geben wir Ihnen Routenvorschläge. Die E-Bikes (gegen Gebühr) können Sie direkt auf der Website reservieren. Wir empfehlen Ihnen, dies alsbald zu erledigen.
Zur E-Bike Reservierung

N

Vorderseite des Hotels im Sommer mit Hauslogo an der Wand
Navigationsgeräte
Navigationsgeräte sind sehr praktisch und führen meist zum Ziel. Ausnahmen bestätigen die Regel, deswegen folgen Sie die letzten Meter zum Hotel der Beschilderung und verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf Ihr Navigationsgerät.

P

Pärchen im Schwimmbad
Pools
Hallenbad:
Das Hallenbad ist täglich geöffnet von 07:00 - 22:00 Uhr.

Outdoor - Infinity - Pool:
Das Outdoor Infinity Pool ist im Sommer täglich geöffnet von 08:00 - 22:00 Uhr und im Winter von 08:00 - 10:00 Uhr und von 16:00 - 19:00 Uhr.

In den Öffnungszeiten sind in beiden Pools Erwachsene und Kinder herzlich willkommen.
Das Hotel in Neuberg/Filzmoos im Sommer
Parkplätze
Am Neubergerhof stehen genügend Parkplätze, kostenlos zur Verfügung. Gegen vorhergehende Anmeldung und nach Verfügbarkeit können Sie gerne einen Garagenplatz für € 10,00 pro Tag mieten.
Pferdekutschenfahrt ©JNottebrock_und_CSattler_43
Pferdekutschenfahrt im Sommer

Ab Filzmoos in die landschaftlich wunderschön gelegene Hofalm. Auskunft und Anmeldung bitte an der Rezeption.
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Bildquelle: ©JNottebrock_und_CSattler_www.filzmoos.at

Pferdeschlittenfahrt im Winter - Start ab Haus möglich
Pferdeschlittenfahrt im Winter
Ab Filzmoos in die landschaftlich wunderschön gelegene Hofalm. Auskunft und Anmeldung bitte an der Rezeption.
Die Post nehmen wir an der Rezeption an.
Post
Geben Sie Ihre Post an der Hotelrezeption ab. Unser Briefträger nimmt sie mit.

R

Rauchen Sie bitte draußen.
Rauchen
Wir bitten um Verständnis, dass unser Haus ein Nichtraucher-Hotel ist. Gerne können Sie Ihre Zigarette auf dem Zimmerbalkon oder auf der Hotelterrasse genießen.
Dekorierte Steinmauer im Restaurant
Restaurant . Restaurantrechnung
Für Sie ist für die Dauer Ihres Aufenthaltes immer derselbe Tisch in unserem Restaurant reserviert. Wir bemühen uns so gut wie möglich auf Ihre Tischwünsche einzugehen. Bitte um Verständnis, wenn wir diese nicht immer erfüllen können. Restaurantrechnungen werden auf die Hotel-Gesamtrechnung gebucht. Bitte kontrollieren und unterschreiben Sie Ihre Rechnung bevor Sie das Restaurant verlassen. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.
Rezeption
Rezeption
Unsere Rezeption steht täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr für Ihre Fragen und Wünsche zur Verfügung.

S

Trinkbrunnen in der Sauna
Saunen in der Wohlfühl-Oase
Die Bio-Panoramasauna, die finnische Apfelholzsauna und das Dampfbad sind von 11:00 - 19:00 Uhr in Betrieb. Die Wohlfühl-Oase ist ein „Raum der Stille“ zum Entspannen und Ausruhen. Der Zutritt ist nur für Erwachsene ab 18 Jahre. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Gerne können Sie die Familien-/ Kindersauna gegen Voranmeldung privat für Ihre Familie reservieren.
Skipiste in Filzmoos
Ski- und Schuhraum
befindet sich im 1. Untergeschoss, außen erreichbar über die Treppe zu Sport Stefan. Die Schuhtrockner sind beheizt.
Ski und präparierte Piste in Filzmoos, Ski amadé
Skibus
Kostenloser Skibus ab Neubergerhof nach Filzmoos ca. im 50 Minutentakt (auch für Nicht-Skifahrer). Den Busfahrplan erhalten Sie an der Rezeption
Junger Snowboarder
Skischule
Unser Kooperationspartner „Schischule Filzmoos“ bietet für Kinder und Erwachsene Ski- und Snowboardkurse sowie Privatstunden an. Kursbuchungen können Sie direkt an der Hotelrezeption vornehmen. Die Bezahlung erfolgt über die Hotelrechnung. Neubergerhof - Gäste erhalten ermäßigte Preise.
Skifahrer auf Piste
Skipässe
Für Vormittags- und Nachmittagskarten und 1 Tageskarte für die Skischaukel Filzmoos/Neuberg sowie ab 2 Tage bis 8 Tage für die gesamte Skiregion Ski amadé erhalten Sie an der Hotelrezeption. Diese werden auf Ihre Zimmerrechnung aufgebucht. Wir weisen darauf hin, dass für die Skipässe / Keycards ein Pfand von € 3,00 pro Karten eingehoben wird.
Familie Reiter
Social Media
Der Neubergerhof ist auf Facebook und Instagram mit Social Media Kanälen vertreten. Wir freuen uns auf Ihre Beiträge mit den Hashtags #neuesvomberg und #neubergerhof um uns so an Ihrem Urlaubstag teilhaben zu lassen.

Mädchen bei Kissenschlacht im Bett
Steckdosen . Kindersicherungen
Die Kindersicherung ist in unseren Steckdosen unsichtbar integriert.
Äpfel und frisches Trinkwasser am Tisch im Zimmer
Supermarkt
MPREIS in Filzmoos am Kreisverkehr. Öffnungszeiten bitte online ansehen.

T

Familienzimmer Komfort
Telefon
Informationen zu Orts- oder Ferngesprächen, Vorwahlen und internen Nummer sowie Notrufen finden Sie in der Broschüre auf Ihrem Zimmer.
Ehepaar am Tisch beim Abendessen
Tisch- und Zimmerreservierung
Ihre Wünsche sind uns wichtig und wir erfüllen sie gerne. Wir bitten aber um Ihr Verständnis, dass das von Ihnen gewünschte Zimmer oder Ihr Lieblingsplatz im Restaurant nicht immer zur Verfügung stehen. Seien Sie gewiss: Wir tun unser Möglichstes.
Trinkwasser aus der hauseigenen Quelle aus jedem Wasserhahn im Haus
Trinkwasser
Das Leitungswasser im gesamten Hotel ist ein wohltuendes Gebirgsquellwasser aus eigenen Quellen im Bacherwald und verfügt über ausgezeichnete Trinkqualität. Wir wünschen viel Genuss!
Reiten in Neuberg / Filzmoos im Sommerurlaub
Trockenraum für Ski-, Reit- und Wanderkleidung
Im Trockenraum (Untergeschoss Stammhaus) können Sie Ihre nasse Kleidung trocknen.

U

Umkleiden
Im ersten Untergeschoss finden Sie gleich gegenüber vom Hallenbad einen Umkleideraum, wo Sie sich umziehen und Ihre Wertsachen verschließen können.

W

Paar beim Wandern im Filzmooser Almengebiet
Wanderbus
Der Wanderbus bringt Sie direkt vom Hotel zu den umliegenden Almen und nach Ramsau. Der Wanderbus ist für Neubergerhof-Gäste nur gegen Vorlage der Filzmoos Sommercard kostenlos. Diese erhalten Sie an der Rezeption. Der Busfahrplan liegt an der Rezeption auf.
Wanderstöcke und Wanderrucksack
Wanderstöcke . Wanderrucksack
Wanderstöcke können Sie kostenlos an der Rezeption ausleihen. Ein Rucksack befindet sich in jedem Zimmer. Bitte bringen Sie auch diesen wieder zurück.
Münzen für die Waschmaschine erhalten Sie an der Rezeption.
Wäsche . Waschmaschine
Im Wasch- und Trockenraum stehen Ihnen Waschmaschine und Wäschetrockner zur Verfügung. Wertmünzen erhalten Sie an der Rezeption für jeweils € 3,20. Bügeleisen gibt es ebenfalls an der Rezeption.
W-LAN Passwort an der Rezeption erhältlich
W-LAN
Das kostenlose W-LAN funktioniert im gesamten Hotelbereich.
Wochenprogramm
Wochenprogramm
Das Wochenprogramm erhalten Sie bei unserem Begrüßungsabend am Sonntag. Täglich informieren wir Sie in unserem Neubergerhof- Kurier über Aktivitäten und das Programm in unserem Haus.

Z

Familie im Zimmer
Zimmerrechnung
Sie können die Zimmerrechnung jederzeit begleichen. Bitte unterzeichnen Sie die Restaurant- und Barbelege gleich nach Konsumation. Nachträgliche Reklamationen können wir leider nicht mehr entgegennehmen. Wir akzeptieren Barzahlung, EC - Karte, Mastercard, VISA und AMEX.
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