Wir suchen ab Dezember 2025 eine
Rezeptionsleitung (m/w/d)
Deine Tätigkeit • Dein Arbeitsplatz • Dein Stellenprofil als PDF
Zeige uns deine Persönlichkeit und Motivation, die uns begeistert. Bei uns steht DU im Mittelpunkt! Beantworte einige Fragen, und lass uns dich besser kennenlernen. Gerne kanns t du uns auch eine E-Mail senden oder dich telefonisch melden!
So gestaltest du deinen Arbeitsalltag an der Rezeption:
Du hast den Überblick, bleibst auch in stressigen Momenten gelassen und bist mit Herz Gastgeber:in? Dann suchen wir genau dich! Als Rezeptionsleitung bist du zentrale Ansprechperson für Gäste und Team – freundlich, organisiert und immer einen Schritt voraus.
Du koordinierst den Empfangsbereich, führst das Rezeptionsteam mit Fingerspitzengefühl und sorgst dafür, dass alles rundläuft – von der Reservierung bis zum Check-out. Dabei arbeitest du eng mit allen Abteilungen zusammen und hast die Abläufe im Haus im Blick.
Folgende Tätigkeiten fallen in dein Arbeitsprofil:
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Führung, Motivation und Schulung des Empfangsteams
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und persönlicher Betreuung
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
- Optimierung von Buchungsprozessen und Gästekommunikation
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines perfekten
- Gästeerlebnisses
- Umsetzung und Einhaltung von Qualitätsstandards
- Kontrolle der Kassenabrechnungen sowie Bearbeitung von Rechnungen und
- Beschwerden
- Gäste herzlich empfangen und verabschieden (inkl. Check in und Check out)
- Zimmerkontrolle für die Anreise der Gäste
- Für Fragen rund um den Neubergerhof und die Umgebung zur Verfügung stehen
Was wir von dir erwarten:
- Erfahrung an der Rezeption
- Organisationstalent mit Liebe zum Detail
- Freundliches, professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Technisches Verständnis für Buchungssysteme & digitale Abläufe
- Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in leitender Position
- Freude am Umgang mit Gästen, insbesondere Familien
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Serviceorientierung. Also ein Teamplayer mit Vorbildfunktion.
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und gängigen Buchungssystemen
Dein Arbeitsplatz
Doch sitzt du an deinem Arbeitstag nicht nur vor dem PC (gehört natürlich auch dazu), du begleitest die Gäste ins Zimmer, zeigst ihnen das Hotel und machst die Zimmerkontrolle. Und dann gibst du noch eine Einschulung im Bogenschießen, wenn die Gäste unseren hauseigenen 3D-Bogenparcours besuchen möchten.
Get in touch!
Melde dich einfach bei mir, Manuela Reiter, telefonisch oder per Mail.
Schau vorbei und wir lernen uns persönlich kennen.
Ich freue mich auf dich!
Deine Manuela
mj@neubergerhof.at . +43 6453 8381 800
Du. Deine Story. Dein Platz bei uns.
Du willst mehr als nur einen Job – du willst mitgestalten und deine Handschrift hinterlassen? Dann erzähl uns, wer du bist, was dich in der Gastro begeistert und wohin du noch willst!
In unserem kurzen Formular „5 Fragen / 5 Antworten“ hast du die Chance, uns direkt zu zeigen, was dich ausmacht – ganz persönlich, ganz unkompliziert. Nimm dir ein paar Minuten Zeit, beantworte die Fragen ehrlich und authentisch – und gib uns damit die Gelegenheit, dich von Anfang an richtig kennenzulernen. Wir sind gespannt auf dich!